📗 Prozess- und Qualitätsmanagement – Compendio

Umfassendes und praxisorientiertes Lehrmittel zu Prozessmanagement und Qualitätsmanagement. Enthält zahlreiche Beispiele sowie Repetitionsfragen mit Antworten und eignet sich sehr gut zum Lernen und zur Prüfungsvorbereitung. 📚 Titel: Prozess- und Qualitätsmanagement – Grundlagen der Prozessgestaltung und Qualitätsverbesserung ✍️ Autoren: Ingrid Katharina Geiger, Patrick Isenschmid & Gabriel Schneider 🏫 Verlag: Compendio Bildungsmedien 📅 Auflage: 4., überarbeitete Auflage 2022 📖 Themen: Prozessorganisation, Prozessleistung, Schnittstellenmanagement, Verbesserungsmodelle, Prozesslandkarte, Dienstleistungsqualität, Qualitätslenkung und -kontrolle, Qualitätssicherung, Total Quality Management, Qualitätskosten, Business Excellence, Business Reengineering & Produktionsplanung #Prozessmanagement #Qualit ätsmanagement #HFW #Compendio #Lehrmittel