Umfassendes und praxisorientiertes Lehrmittel zu Prozessmanagement und QualitĂ€tsmanagement. EnthĂ€lt zahlreiche Beispiele sowie Repetitionsfragen mit Antworten und eignet sich sehr gut zum Lernen und zur PrĂŒfungsvorbereitung. 📚 Titel: Prozess- und QualitĂ€tsmanagement â Grundlagen der Prozessgestaltung und QualitĂ€tsverbesserung âïž Autoren: Ingrid Katharina Geiger, Patrick Isenschmid & Gabriel Schneider 🏫 Verlag: Compendio Bildungsmedien 📅 Auflage: 4., ĂŒberarbeitete Auflage 2022 📖 Themen: Prozessorganisation, Prozessleistung, Schnittstellenmanagement, Verbesserungsmodelle, Prozesslandkarte, DienstleistungsqualitĂ€t, QualitĂ€tslenkung und -kontrolle, QualitĂ€tssicherung, Total Quality Management, QualitĂ€tskosten, Business Excellence, Business Reengineering & Produktionsplanung #Prozessmanagement #Qualit Ă€tsmanagement #HFW #Compendio #Lehrmittel