Was Menschen sagen und wie sie etwas sagen, kann mehr verraten, als auf den ersten Blick erkennbar ist. Dieses Buch beschäftigt sich mit den verborgenen Signalen in Alltagsgesprächen und zeigt, wie Wortwahl, Sprache, Bilder und Gesprächsverläufe Hinweise auf Gefühle, persönliche Erfahrungen und innere Beweggründe geben können.
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