Mediative Kommunikation, Doris Klappenbach, 2011

Das Buch „Mediative Kommunikation: Mit Rogers, Rosenberg & Co. konfliktfähig für den Alltag werden“ von Dr. Doris Klappenbach-Lentz hat eine grosse Bedeutung als Standard- und Grundlagenwerk für die alltägliche Konfliktlösung. Es schliesst die Lücke zwischen professioneller Mediation und dem normalen Alltag. Das Buch macht die Werkzeuge der Mediation für jeden Einzelnen unabhängig von einem offiziellen Setting nutzbar. Sie lernen, im Alltag selbst „mediativ“ zu handeln. Die grösste Stärke und Bedeutung des Buches liegt in seiner Synthese. Es greift nicht nur eine Theorie auf, sondern verbindet die wirksamsten psychologischen und soziologischen Ansätze zu einem stimmigen Gesamtkonzept. Bei der 2. Ausgabe von 2011, vom Junfermann Verlag in Paderborn veröffentlicht, 248 Seiten, Paperback, guter Zustand, wirkt ungebraucht, fast wie neu.