Topaktuelles Lehrbuch "Kommunikation — eine Schlüsselqualifikation" von Doris Ternes im Fachbereich Kommunikation & Kommunikationstechniken. Ideal für Studierende, Berufseinsteiger oder zur persönlichen Weiterbildung im Frühlingssemester. Dieses Kursbuch bietet eine Einführung in wesentliche Bereiche zwischenmenschlicher Kommunikation. Aufgebaut auf fundierten Kenntnissen der Kommunikationspsychologie und Mediationswissenschaften, vermittelt es effektive Gesprächs- und Verhandlungstechniken. Es beleuchtet, wie man Missverständnisse vermeidet und konstruktiv kommuniziert, um persönliche und berufliche Ziele zu erreichen. Das Buch ist in sehr gutem Zustand, kaum genutzt und frei von Notizen oder Markierungen. Ein Muss für jeden, der seine Soft Skills verbessern möchte.