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"Ticken mit Taktik
Menschenkenntnis im Alltag und Beruf anwenden zu können – das ist das Ziel dieses Buchs. Der Motivationsexperte Martin Betschart zeigt, wie wir andere besser einschätzen können. Man kann uns alle in drei Hauptkategorien einteilen: Machertypen, Verstandestypen und Gemütstypen. Der eine will beispielsweise ausführlich und vor allem persönlich informiert werden, dem anderen ist die Faktenlage am wichtigsten, der dritte will Vorteile und Ergebnisse sehen und hören. Es geht nicht darum, Menschen in Schubladen zu stecken, doch die generelle Einschätzung hilft uns, anderen so zu begegnen, dass wir ihrem Naturell Respekt zollen."
