Zustand
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Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen.
Wir sind ein Unternehmen mit Ladenlokal und haben uns auf den Occasionshandel sowie auf
Kommissionsverkäufe aus Erbschaften im Bereich technischer Spielsachen spezialisiert. Mit viel
Liebe und Fleiss bereiten wir die Artikel für Sie auf und bieten sie zum Verkauf an. In der Regel
sind rund 600'000 Artikel vorhanden.
Bitte beachten Sie die Lieferkonditionen von Modellbau Wyss, welche von den Angaben
bei Ricardo abweichen:
Nach erfolgtem Zahlungseingang wird der Status von uns auf „versendet“ geändert, damit das
dazugehörige Ricardo-Versandetikett, erstellt und ausgedruckt werden kann. Diese
Statusänderung bedeutet jedoch noch nicht, dass das Paket bereits der Post übergeben wurde.
Da wir aufgrund der vielen Verkäufe pro Woche rund 300 Pakete abfertigen, kann die Lieferung
bis zu 14 Tage dauern.
Negative Bewertungen mit der Begründung, die Lieferung habe zu lange gedauert, werden nicht
akzeptiert. Die meisten bisherigen negativen Bewertungen erfolgten aus genau diesem Grund.
Wenn es schneller gehen soll, bieten wir deshalb gerne die Abholung in unserem Geschäft an.
Ein persönlicher Besuch in unserem Laden in Männedorf ist sehr willkommen – und kann
durchaus süchtig machen. Deshalb ziehen wir die persönliche Abholung dem Versand sogar vor.
Der Laden in Männedorf ist in der Regel jeden Samstag von 9.00–12.00 Uhr und von 14.00–
18.00 Uhr geöffnet.
Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Gebote aus dem Ausland können daher
nicht berücksichtigt werden.
Trotz sorgfältiger Arbeit kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein gekaufter Artikel –
beispielsweise aufgrund von Ladendiebstahl – nicht mehr vorhanden ist. In diesem Fall bieten wir
nach Möglichkeit eine passende Lösung an. Ist dies nicht möglich, wird der bereits bezahlte
Betrag zurückerstattet.
Wir sind stets bemüht, Sie zufriedenzustellen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein oder sollten
Unklarheiten auftreten, bitten wir Sie, vor Abgabe einer negativen Bewertung zuerst direkt mit uns
Kontakt aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Für Rückfragen ist eine telefonische Kontaktaufnahme vorzuziehen, da E-Mails nicht immer
zuverlässig ankommen.
Freundliche Grüsse
Modellbau Wyss
