Sprechen Sie deutsch?
Parlez-vous français?
Kundendienst

Unser Kundendienst


Wie können wir Ihnen helfen?

Fragen Sie Rico

Bei allen Fragen rund um ricardo.ch wenden Sie sich an unseren sympathischen virtuellen Agenten Rico! In seinem elektronischen Gedächtnis sind unzählige Antworten zu den häufigsten, aber auch kniffligen Fragen gespeichert.



Senden Sie uns eine E-Mail

Gerne beantworten wir Ihre Anfragen kostenlos per E-Mail an 365 Tagen pro Jahr.

Bitte vergessen Sie bei Ihrem Anliegen nicht, uns folgende Angaben zu machen: 

  • Ihren Vor- und Nachnamen

  • Ihren ricardo.ch-Benutzernamen

  • Die betreffende Artikel- oder Rechnungsnummer

Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrer im „My Ricardo“ hinterlegten E-Mail-Adresse; damit wir Ihre Anfrage korrekt bearbeiten können.

Rufen Sie uns an: Tel. 0900 950 950 (CHF 1.-/Minute)

Möchten Sie uns telefonisch kontaktieren? Unsere Kundendienst-Mitarbeitenden beantworten Ihre Anfragen in 4 Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch).

 

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag, 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr telefonisch erreichbar.
Tel. 0900 950 950  (CHF 1.-/Minute bei Anrufen von Festnetz)

 

Faxen Sie uns

  • Faxnummer Kundendienst: 041 769 33 20