Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Beantworten Sie eingehende Fragen rasch, ehrlich und umfassend. Sie können hier auch noch zusätzliche Bilder einfügen. Das erhöht einerseits die Verkaufschancen und vermittelt anderseits den Käufern das Gefühl von Sicherheit. 

 

Beim Beantworten einer Frage können Sie wählen, ob diese nur privat (für Käufer und Verkäufer) oder für alle öffentlich sichtbar sein soll.

Diese Angaben sind bei „Fragen und Antworten“ erlaubt

„Fragen und Antworten“ werden oft dafür missbraucht, Verkäufe ausserhalb von ricardo.ch oder einen Kaufbetrug zu bewirken. Aus diesem Grund sind bei dieser Funktion bestimmte Angaben verboten.

 

Diese Angaben sind bei "Fragen und Antworten" erlaubt:

  • Eine Telefonnummer, mit dem Zweck, einen Besichtigungstermin zu vereinbaren.
  • Zusätzliche Bilder, wenn bereits 10 Bilder eingefügt wurden.

Die folgenden Angaben sind bei „Fragen und Antworten“ nicht erlaubt:

  • Die Abgabe eines Angebots oder ein andere Anfrage mit dem Ziel, das Geschäft ausserhalb von ricardo.ch abzuwickeln
  • Die Angabe einer E-Mail- oder www-Adresse
  • Irgendwelche Form von Werbung für Produkte, Waren oder Dienstleistungen
  • Beleidigungen oder Belästigungen
"Fragen und Antworten", die nicht erlaubte Elemente enthalten, werden gelöscht. Im Wiederholungsfall wird das entsprechende Benutzerkonto blockiert.

Vorsicht vor betrügerischen Anfragen in "Fragen und Antworten"

Gelegentlich wird die Funktion „Fragen und Antworten“ dazu missbraucht, direkten Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen und einen Kauf ausserhalb von ricardo.ch zu bewirken. Aus diesem Grund ist hier die Angabe einer E-Mail-Adresse nicht erlaubt. Oft wird dieses Verbot mit der Eingabe von verschlüsselten E-Mail-Adressen umgangen. Bitte gehen Sie nie auf solche Anfragen ein, denn bei einem direkten Verkauf ausserhalb der Plattform entfällt Ihr Verkäuferschutz. 


Besondere Vorsicht gilt bei Anfragen, die darauf zielen, den Artikel an eine bestimmte Adresse (meist ins Ausland) zu senden. Lesen Sie hier mehr über betrügerische "Fragen und Antworten".