La fraude en ligne

• Pour accéder aux informations détaillées sur les arnaques les plus fréquentes et sur les moyens de s’en protéger. 

Voici les trois arnaques les plus fréquentes:

L’accès frauduleux à un compte

• Par e-mail d’hameçonnage (ou phishing): vous recevez un courriel dont ricardo.ch semble être l’expéditeur. On vous demande de confirmer vos données d’accès ou de les révéler.
• Quelqu’un fait un usage illicite de votre compte ricardo.ch.

L’utilisation de chèques ou de justificatifs de paiement falsifiés

• Un acheteur utilise des chèques ou des justificatifs de paiement falsifiés. L’arnaque peut se produire aussi bien dans le cadre de votre compte ricardo.ch qu’en dehors de ricardo.ch.
• Quelqu’un vous demande un remboursement pour une somme qu’il vous a prétendument versée en trop. Il vous présente des chèques ou des justificatifs falsifiés.

La non-livraison de marchandises

• Le vendeur ne livre pas, il livre en retard ou il livre des articles défectueux.