Problèmes techniques

Was mache ich bei Bilderproblemen?

1. Wenn Sie keine Bilder einfügen können, empfehlen wir Ihnen die Grösse der Bilder zu überprüfen. Die Maximalgrösse für alle Bilder beträgt 1000 KB und das optimale Format ist 600 x 600 Pixel.    



2. Falls die Bilder in Ihrem Angebot nicht korrekt erscheinen, können Sie in Ihrem My Ricardo unter „Mein Verkaufen“ – sofern noch keine Gebote abgegeben wurden – beim entsprechenden Angebot auf „Ändern“ klicken. Aktivieren Sie im Formular unter den Bildern den Link „Werden Ihre Bilder nicht angezeigt? Oder haben Sie Probleme, diese hinzuzufügen? Dann klicken Sie hier, danach können Sie die Bilder neu einfügen“.

1. Falls Ihre Bilder nicht korrekt erscheinen und Ihr Angebot bereits Gebote erzielt hat, können Sie sich schriftlich mit Angabe der Artikelnummer an unseren Kundendienst wenden: kundendienst@ricardo.ch