Texte de l’enchère

Lisez attentivement la description de l’enchère. Vérifiez aussi les photos. L’article est-il disponible immédiatement ou est-il sujet à un délai de livraison? En cas de doutes, adressez-vous directement au vendeur avec vos questions concrètes via la fonction «question au vendeur». Un vendeur sérieux devrait vous répondre aussitôt.

Vendeur

Consultez le profil d’évaluation du vendeur:

• Depuis quand est-il membre?

• Combien d’articles a-t-il déjà vendus?

• La plupart des évaluations sont-elles positives?

Paiement

Montrez-vous particulièrement vigilant dans les situations suivantes:

• Le prix de l’article est relativement élevé.

• La description de l’enchère vous semble étrange.

• Le vendeur a une évaluation négative ou n’a pas été évalué.

• Vous n’avez encore jamais communiqué avec ce vendeur.

Le cas échéant, vous fixerez (si possible) un délai de remise où vous «échangerez» la marchandise contre de l’argent. Demandez le plus d’informations possible au préalable, surtout lorsqu’il s’agit d’articles relativement coûteux: posez des questions et demandez, par exemple, une copie du justificatif de vente, le numéro de série (s’il existe) ainsi que d’autres renseignements qui vous révéleront si l’enchère est sérieuse et de qualité.

Authenticité de la marque

Si vous soupçonnez une contrefaçon, demandez au vendeur une copie du justificatif de vente, le numéro de série, un certificat d’authenticité ou une confirmation du fabricant.

«Question au vendeur»

Répondez toujours aux questions des acheteurs potentiels. Prenez toutefois vos distances si les questions se réfèrent à un achat en dehors de ricardo.ch. Le cas échéant, vous n’êtes pas couvert par la protection pour vendeur de ricardo.ch. En outre, vous enfreignez les conditions générales de vente de ricardo.ch.

Paiement

Lorsqu’il s’agit d’objets coûteux, il est impératif d’attendre que le montant soit versé sur VOTRE compte en banque ou compte postal. N’acceptez pas les confirmations de paiement douteuses d’instituts financiers inconnus (étrangers). S’il s’agit d’un paiement important, convenez plutôt (dans la mesure du possible) d’une remise en personne. Cette mesure est surtout indiquée si l’adresse de livraison se situe dans un pays lointain.