La sécurité de nos membres et la protection de leurs données personnelles font partie de nos priorités.

Code d’activation
ricardo.ch vérifie l'adresse postale de chaque nouveau membre en lui faisant parvenir une lettre avec le code d'activation, à saisir dès réception.
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Protection acheteur et vendeur
Au cas où une enchère ne se déroulerait pas de manière correcte, les acheteurs et les vendeurs sont protégés pour un montant allant jusqu'à CHF 250.- par enchère (franchise de CHF 10.- ou 10%; max. CHF 25.-). Cette protection est soumise à certaines conditions.
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Système d'évaluation
Le système d’évaluation assure une grande transparence entre les membres ricardo.ch. Chaque membre ricardo.ch dispose d’un profil d’évaluation où figurent les informations relatives à ses activités. Ce profil peut être consulté par les membres et visiteurs de ricardo.ch.
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Exclusion de membres
Lorsqu'un membre enfreint les conditions générales de ricardo.ch, il reçoit un avertissement et, en cas de récidive, se voit interdire toute activité sur ricardo.ch. L'exclusion d'un membre a lieu automatiquement via le système d'évaluation, suite aux demandes de remboursement des frais de clôture ou aux communications des autres membres ainsi que via d'autres systèmes de surveillance de notre site web.
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Protection des données
La protection de vos données personnelles font partie des plus grandes priorités de ricardo.ch.
Explication de la protection des données

Tiers de confiance Moneybookers
Le tiers de confiance en ligne «Moneybookers» propose plus de sécurité pour l’acheteur et le vendeur: le montant versé est déposé sur un compte intermédiaire, jusqu’à ce que l’acheteur ait réellement reçu la marchandise. Ensuite l’acheteur peut libérer son paiement, et le montant est directement versé au vendeur. 
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ricardoTrans
ricardoTrans est un tiers de confiance idéal pour les paiements et les livraisons, car il combine ces 2 services à la fois. Le service de livraison de ricardoTrans est proposé et effectué par Dispotrans AG.
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