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Lieferung

Lieferkosten (CH):CHF 9.00Lieferkonditionen (CH):ENVOI DE PETITS COLIS Si vous achetez plusieurs articles, le prix de l’envoi sera celui le plus élevé de tous les articles achetés, sinon, c’est tout simplement le prix d’un seul envoi. Votre colis est envoyé aussitôt que nous avons reçu le paiement sur notre compte. A ce moment, un mail vous sera envoyé directement de DPD vous indiquant le numéro de colis afin de suivre la livraison. Pour toute question relative à la livraison, contactez directement DPD au numéro suivant : 0848 373 373 en leur communiquant le numéro de votre colis. Nous effectuons la livraison uniquement avec DPD et le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours (ouvrables) maximum. Nous pouvons également envoyer le colis en EXPRESS moyennant un coût supplémentaire, et nous devons pour cela être informés à l’avance. Comme nous travaillons exclusivement avec la société de livraison DPD, veuillez tenir compte du fait que votre adresse de livraison ne peut être une boîte postale. En effet DPD livre en main propre en échange d’une signature de votre part. Si vous n’êtes pas à l’adresse de livraison le jour où DPD livre votre colis, DPD fera 3 tentatives de livraison en laissant chez vous un avis de passage. Après ces 3 tentatives, le colis nous sera directement retourné et vous serez dans l’obligation de payer CHF.50.- de pénalité pour échec de livraison (correspondant à l’indemnisation des frais d’administration, les 3 tentatives de livraisons et le retour du colis). Si vous souhaitez la livraison à une autre adresse, c’est possible comme cité au préalable (au moment du paiement) soit en nous mentionnant directement la nouvelle adresse lors de votre achat, soit en contactant directement DPD (avant les 3 tentatives de livraison) pour leur informer de cette nouvelle adresse. Si vous constatez tout problème d’emballage défectueux lors de la livraison, il est important de le mentionner directement au livreur de DPD voir même de refuser le colis dans certains cas avérés. Avec cette remarque ou le refus de réception, DPD sera responsable de ce problème. Si rien n’est signalé au chauffeur au moment de la livraison, nous ne serons pas responsables et nous ne pourrons plus considérer ce problème.

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